តំបន់អ្នកចំណូលស្រុកថ្មីនៃក្រុងតៃប៉ិកំណែអត្ថបទអក្សរខ្មែរ

1. ខ្ចីកង់ជិះ

(1) "កាតផ្ទុកឡើងវិញ" ត្រូវបានបង្ហាញ៖ សូមពន្យាពេលការចាប់សំបុត្រអេឡិចត្រូនិច ឬដកសំបុត្រអេឡិចត្រូនិចដាច់ដោយឡែកពីកាបូប ហើយយល់ម្តងទៀត។

(2) "កាតមិនបានចុះឈ្មោះ" ត្រូវបានបង្ហាញ៖ សំបុត្រអេឡិចត្រូនិចអាចជួលបានតែបន្ទាប់ពីបញ្ចូលវាទៅក្នុងកាតសមាជិក។ បន្ទាប់ពីចូលរួមដោយជោគជ័យ វានឹងចំណាយពេលប្រហែល 3-5 នាទីដើម្បីជួលឡាន។

(3) "កាតត្រូវបានចាក់សោ" ត្រូវបានបង្ហាញ៖ នេះមានន័យថាកំណត់ត្រាសំបុត្រអេឡិចត្រូនិចមានភាពមិនប្រក្រតី សូមទូរស័ព្ទទៅលេខទូរសព្ទសេវាអតិថិជនរបស់ទីក្រុងតៃប៉ិ 1999 ផ្នែកបន្ថែម 5855 ឬ 02-8978-8822 (ការទូទាត់ធម្មតា) ហើយបុគ្គលិកសេវាកម្មអតិថិជននឹងជួយក្នុងការគ្រប់គ្រង។ 

(4) "សមតុល្យមិនគ្រប់គ្រាន់" ត្រូវបានបង្ហាញ៖ សូមព្យាយាមជួលឡានម្តងទៀត បន្ទាប់ពីបន្ថែមតម្លៃ។

(5) "កាតខ្ចីកង់" ត្រូវបានបង្ហាញ៖ នេះមានន័យថាប្រព័ន្ធមិនមានកំណត់ត្រានៃការប្រគល់រថយន្តពីមុនទេ ប្រសិនបើអ្នកបានយករថយន្តមកវិញហើយ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខទូរសព្ទសេវាអតិថិជនក្រុងតៃប៉ិ 1999 ផ្នែកបន្ថែម 5855 ឬ 02-8978 -8822 (ការទូទាត់ធម្មតា) ហើយសេវាកម្មអតិថិជននឹងបុគ្គលិកដើម្បីជួយ។

(6) "ការបន្តរឹតបន្តឹង" ត្រូវបានបង្ហាញ

"ការបន្តការរឹតបន្តឹង" ត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់រថយន្ត ដែលសំដៅលើដែនកំណត់នៃការប្រើប្រាស់បន្ត ដើម្បីរក្សាគោលការណ៍នៃការជួលដោយយុត្តិធម៌សម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ អ្នកមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យខ្ចីកង់នៅកន្លែងដដែលភ្លាមៗបន្ទាប់ពីប្រគល់រថយន្តមកវិញ។

(7) "មិនបានដកយកកង់បានឡើយ ដោយបន្ទាប់ពីហួសវិនាទីគេ" ត្រូវបានបង្ហាញ: គឺមានន័យថា បន្ទាប់ពីដឹងពីសំបុត្រអេឡិចត្រូនិចកង់មិនត្រូវបានគេយកក្នុងរយៈពេល 30 វិនាទី។ សសរស្តម្ភនឹងត្រូវបានចាក់សោឡើងវិញ ប្រព័ន្ធនឹងលុបចោលប្រតិបត្តិការនេះ។ សូមប្រគល់យានជំនិះទៅកាន់បង្គោលជាមុនសិន ហើយបញ្ជាក់ថា " សូមស្វាមគន៍ក្នុងការទទួលយកកង់ YouBike 2.0" ត្រូវបានបង្ហាញនៅលើអេក្រង់របស់កង់ មុនពេលចាកចេញ ដើម្បីការពារកង់ពីអ្នកប្រើប្រាស់បន្ទាប់។

(8) "កង់នេះអស់សេវា" ត្រូវបានបង្ហាញ៖ វាមានន័យថាយានជំនិះឈប់ដំណើរការជាបណ្តោះអាសន្ន សូមប្តូរ ឬជួលកង់នៅកន្លែងផ្សេងមួយទៀត។

(9) ការបង្ហាញ "N បង្ហាញ "N ក្នុងទឹកលុយតៃវ៉ាន់ នៃការកាត់បន្ថែម និងសមតុល្យ N ទឹកលុយតៃវ៉ាន់"៖គឺមានន័យថាប្រព័ន្ធបានកាត់ការទូទាត់ថ្លៃជួលរថយន្តពីមុន និងបង្កើតកំណត់ត្រាចុះឈ្មោះ។ ដោយសារតែសមតុល្យសំបុត្រអេឡិចត្រូនិចមិនគ្រប់គ្រាន់ នៅពេលអ្នកប្រគល់រថយន្តកាលពីលើកមុន ឬដំណើរការត្រឡប់មកវិញមិនត្រូវបានបញ្ចប់ ប្រព័ន្ធបានបរាជ័យក្នុងការកត់ត្រាវាដោយជោគជ័យ ដូច្នេះអ្នកត្រូវតែធ្វើការកាត់ប្រាក់ និងធ្វើកំណត់ត្រាថ្មីមុនពេលជួលកង់ម្តងទៀត។

2. យកកង់មកសងគេវិញ

(1) "សមតុល្យមិនគ្រប់គ្រាន់" ត្រូវបានបង្ហាញ៖ មានន័យថាសមតុល្យនៃសំបុត្រអេឡិចត្រូនិចមិនគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទូទាត់ការទូទាត់បច្ចុប្បន្ន។

មុននឹងជួលឡានម្តងទៀត សូមបញ្ជាក់ថាសមតុល្យនៃសំបុត្រអេឡិចត្រូនិចគឺគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការទូទាត់ពីមុន និងបច្ចុប្បន្ន នៅពេលដែលអេក្រង់ឡានដឹង អេក្រង់ឡាននឹងបង្ហាញ "N បង្ហាញ "N ក្នុងទឹកលុយតៃវ៉ាន់ នៃការកាត់បន្ថែម និងសមតុល្យ N ទឹកលុយតៃវ៉ាន់"។ បន្ទាប់ពីការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ចប់ អ្នកអាចធ្វើការទូទាត់មួយផ្សេងទៀត។

(2) "ការកាត់កាតខុស" ត្រូវបានបង្ហាញ៖ វាមានន័យថាការជួលឡានដែលមានសំបុត្រអេឡិចត្រូនិច A ហើយកាត់លុយនៅពេលប្រគល់ឡានមកវិញជាមួយសំបុត្រអេឡិចត្រូនិច B ។ សូមដាក់យានជំនិះចូលទៅក្នុងសសរដើម្បីប្រគល់យានជំនិះជាមុនសិន ហើយបញ្ជាក់ថាអេក្រង់របស់ម៉ាស៊ីនយានយន្តបង្ហាញ " សូមស្វាមគន៍ក្នុងការទទួលយកកង់ YouBike 2.0" ដែលមានន័យថាការប្រគល់យានជំនិះមកវិញបានជោគជ័យនៅពេលក្រោយអ្នកប្រើសំបុត្រអេឡិចត្រូនិច A ដើម្បីជួលកង់មួយ អេក្រង់របស់ម៉ាស៊ីនរថយន្តនឹងបង្ហាញ "N លុយតៃវ៉ាន់ នឹងត្រូវបានកាត់ ហើយសមតុល្យនៅសល់នឹង N លុយតៃវ៉ាន់" ការទូទាត់ពីមុននឹងត្រូវបានកាត់ ហើយកំណត់ត្រានឹងត្រូវបានចុះឈ្មោះឡើងវិញ ហើយអ្នកអាចជួលឡានបានបន្ទាប់ពីនោះ ត្រូវបានទាក់ទងម្តងទៀត។

3. ចតកង់បណ្តោះអាសន្ន និងចាក់សោរកង់

(1) នៅពេលដោះសោ និងស្កែន QRcode "ដោះសោជាមួយទូរសព្ទជួល" ត្រូវបានបង្ហាញ៖ នេះមានន័យថាលេខកូដត្រូវបានស្កេនដោយប្រើទូរសព្ទដៃផ្សេងដើម្បីដោះសោ ឬកង់ខុសត្រូវបានណែនាំអោយប្រើកង់ YouBike 2.0 កម្មវិធីផ្លូវការដើម្បីពិនិត្យមើលកំណត់ត្រាជួល (ផ្លូវសំណួរ៖ ចូលជាសមាជិក → ការគ្រប់គ្រងសមាជិក → ការគ្រប់គ្រងកាត → កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការ) ដើម្បីដកសោរថយន្តដោយជោគជ័យ។

ប្រសិនបើវាមិនអាចដោះសោបានទេ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខទូរសព្ទសេវាអតិថិជនក្រុងតៃប៉ិ 1999 ចុចផ្លាស់លេខ 5855 ឬ 02-8978-8822 (បង់ប្រាក់ជាទូទៅ) ហើយបុគ្គលិកសេវាអតិថិជននឹងជួយ។

(2) នៅពេលដោះសោសំបុត្រអេឡិចត្រូនិចរបស់ឧបករណ៍ចាប់សញ្ញា "ដោះសោជាមួយកាតជួលរថយន្ត" ត្រូវបានបង្ហាញ៖ ភាគច្រើន សំបុត្រអេឡិចត្រូនិចខុស ឬរថយន្តខុសត្រូវបានរកឃើញ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិនិត្យមើលកំណត់ត្រាជួលជាមួយ APP ផ្លូវការរបស់ YouBike 2.0 (ផ្លូវសំណួរ៖ ចូលជាសមាជិក → ការគ្រប់គ្រងសមាជិក → ការគ្រប់គ្រងកាត → កំណត់ត្រាប្រតិបត្តិការ) ដើម្បីយកកង់ចេញដោយជោគជ័យ។

ប្រសិនបើវាមិនអាចដោះសោបានទេ សូមទូរស័ព្ទទៅលេខទូរសព្ទសេវាអតិថិជនក្រុងតៃប៉ិ 1999 ចុចផ្លាស់លេខ 5855 ឬ 02-8978-8822 (បង់ប្រាក់ជាទូទៅ) ហើយបុគ្គលិកសេវាអតិថិជននឹងជួយ។